Les centres de Support RSD fournissent une palette de services adaptés afin de garantir une utilisation optimale des solutions et des gammes de produits RSD. Ces services vont du conseil à distance à l’assistance sur le terrain et répondent à des missions telles que :

  • Planification et mise en œuvre : assistance à l’installation, mise en œuvre, configuration, définition des composants et recommandations en matière d’administration de produit.
  • Mise à niveau : assistance à la mise à jour d’une version de produit  ou la migration d’une version à une autre
  • Audit et mise au point : analyse et évaluation de l’environnement du client en vue d’adapter le produit et de maximiser ses performances.
  • Installation de composants : support à l’installation de composants ou modules de produit.
  • Migration : mise en œuvre d’utilitaires de migration RSD à partir d’autres logiciels de gestion d’états ou de documents.
  • Formation : veuillez consulter nos pages Services de formation.