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Assurance

"Les compagnies d'assurance doivent être en mesure de consulter à tout moment des informations  précises et à jour sur leurs clients. Les données nécessaires au traitement d'une demande d'indemnisation proviennent de sources aussi diverses que les formats dans lesquels elles sont enregistrées. Grâce à l'architecture ouverte des solutions RSD, une compagnie d'assurances optimise l'utilisation des ressources informatiques existantes tout en mettant en place de nouvelles stratégies visant à augmenter la productivité et la satisfaction des clients."

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Références Client

Concurrence accrue, renforcement des attentes des clients, hausse des coûts et réglementations pléthoriques contraignent le monde de l’assurance à revoir ses processus métier. Une grande partie du travail y demande une intervention humaine : évaluation des besoins individuels, analyse des sinistres, souscriptions, expertises. Ces procédures peuvent être optimisées en intégrant les systèmes, en partageant les informations et en optimisant les chaînes de traitement. Dans le monde entier, des compagnies d’assurance utilisent EOS pour rationaliser la création et la gestion des rapports. Elles éliminent ainsi jusqu’à 95% de leurs coûts d’impression, car c’est en ligne ou par courrier électronique que leurs employés et partenaires reçoivent leurs informations, et leurs clients leurs factures.

 

RSD Folders fournit quant à lui aux agents et aux courtiers un profil complet du client et leur permet de tenir à jour le suivi d’une demande d’assurance ou d’un sinistre. L’architecture ouverte des deux solutions permet de tirer le meilleur profit des ressources informatiques existantes tout en mettant en place de nouvelles stratégies commerciales.